無力

クレーム対応、ひとまず落ち着くかなーと思ったらまだまだ。
とにかく検証、検証、検証。

様々なケースを考えてあらゆることをやったが、やはり結果は変わらず。
そこの寸法が1mmでも2mmでも、性能はほとんど誤差の範囲。
そしてそんなにシビアな要求をされている製品でもない。

客先の装置の何らかの原因でそうなってしまっているのか。
だとしたらやはり不良が起こった個体をバラしてみないと分からない。
それは本当に寸法違いの製品によって引き起こされたのか。
図面通りの製品で起こった問題なのかも今は分からない。

そんなこと言ってもどうしようもないけど。
やっぱり図面通りの製品を納めていなかったというのが結局のところ悪いわけで・・・

また火曜日に客先に行かないといけない。
謝るところはしっかり謝罪して、取ったデータはしっかり提示する。



検証での前提条件がいろいろ決まっているのだけど自分は機械勉強してきたわけでもなく。
かと言って機械系の大学出た部長はさっぱり頼りにならない。
手探りでやるも、結局ダメだしされて再度やったり。効率わるぅ。
検証が遅くまで続いてしまって、部長役に立たないから帰ってくださいよ～
って言ったら喜んで帰っていった。
本当はあなた監督責任あるでしょう・・・
巻き込んでしまった担当営業はそれにも関わらず残ってくれていて助かった。